Hola ! 👋 Me llamo

Aitor Hernández

y gestiono proyectos, con cabeza, humor y resultados

Aitor Hernández gestionando proyectos con claridad y empatía.

🚀 Sobre mí

Soy Aitor, especialista en Customer Success y gestión de proyectos, y me dedico a ayudar a clientes y equipos a avanzar con claridad y resultados.

Vengo del diseño y la comunicación, aprendí a simplificar ideas y conectar con las personas para que los proyectos avancen con buen ambiente.

Hoy aplico esa mirada creativa mientrasacompaño a clientes, cuidando cada detalle y la experiencia de quienes participan.

Cuando no estoy resolviendo incidencias o preparando un onboarding, seguro estoy tomando un café y organizando ideas en Notion.

Gestionando proyectos con claridad

💼 Qué hago

Como especialista en Customer Success me encargo de que los proyectos avancen, los clientes se sientan acompañados.

✅ Gestiono proyectos digitales (Webs, RRSS, SEO, etc.)
✅ Onboardeo y fidelizo clientes cuidando cada detalle.
✅ Comunico de forma clara y resuelvo problemas antes de que crezcan.
✅ Coordino tareas para cumplir plazos sin perder el buen ambiente.

🪐
Lo que me mueve

✨ Simplificar lo complejo.
✨ Comunicar cuidando a las personas.
✨ Gestionar proyectos con empatía y resultados.
✨ El humor como parte del trabajo bien hecho.

Habilidades clave

✅ Gestión de proyectos digitales
✅ Customer Success con enfoque humano
✅ Comunicación clara y empática
✅ Resolución de incidencias con rapidez y calma
✅ Organización flexible
✅ Pensamiento creativo para resolver problemas

Herramientas

Porque los proyectos se gestionan mejor con claridad, criterio… y las herramientas adecuadas.

  • Notion, Trello, Asana, Clickup

  • HubSpot, Intercom, Slack

  • Google Workspace

  • Figma, Photoshop, Illustrator, Miro

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